Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über cooldora.de bei Cool Dora aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung oder mit Beginn der Bearbeitung der Bestellung zustande.
3. Personalisierte Fußmatten
Cool Dora bietet individuell gestaltete Fußmatten an. Je nach Produkt gibt der Kunde einen Wunschtext ein oder lädt Fotos von Personen oder Haustieren hoch. Vor der Bestellung kann eine digital erzeugte Vorschau angezeigt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Texte, Namen, Bilder und Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung zu prüfen. Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und gedrucktem Produkt, insbesondere bei Farben, Helligkeit und Bildausschnitt, können technisch bedingt auftreten.
4. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte
Der Kunde bestätigt, dass er zur Nutzung der hochgeladenen Fotos, Namen und sonstigen Inhalte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte.
Der Kunde räumt Cool Dora die für die Bearbeitung, Herstellung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein. Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung oder werbliche Nutzung erfolgt nicht ohne gesonderte Zustimmung.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Warenkorb oder im Bestellprozess angezeigt. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
6. Zahlung
Es gelten die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Soweit Nachnahme angeboten wird, erfolgt die Zahlung bei Zustellung der Bestellung.
7. Produktion und Lieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 4–6 Werktage und umfasst Produktion und Versand. Die Frist beginnt nach Vertragsschluss und nachdem alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlich hoher Auslastung oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Cool Dora können die Lieferzeit verlängern. Der Kunde wird über wesentliche Verzögerungen informiert.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Da die Fußmatten von Cool Dora nach den Angaben, Texten oder Bildern des Kunden individuell angefertigt werden, besteht für diese personalisierten Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht.
9. Stornierung
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Der Kunde sollte Cool Dora hierfür unverzüglich kontaktieren. Nach Produktionsbeginn kann eine Stornierung aufgrund der individuellen Anfertigung nicht mehr garantiert werden.
10. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Produktionsfehler, Transportschaden oder einer Abweichung, die Cool Dora zu vertreten hat, soll der Kunde den Mangel möglichst zeitnah beschreiben und geeignete Fotos übermitteln.
Keine Mängel sind geringfügige, technisch bedingte Farbabweichungen sowie Fehler, die auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen.
11. Haftung
Cool Dora haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
12. Urheber- und Nutzungsrechte
Designs, Texte, Grafiken, Vorlagen und sonstige Inhalte des Shops sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf eines Produkts überträgt keine Rechte zur gewerblichen Vervielfältigung oder Weiterverwertung.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und hochgeladener Fotos enthält die Datenschutzerklärung auf cooldora.de.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.